Een treinreis moet niet alleen prettig en gemakkelijk zijn, maar ook veilig. Om die veiligheid te kunnen garanderen, zijn servicegerichte collega’s hard nodig. De medewerker Veiligheid & Service is altijd zichtbaar op het station en is er voor iedereen. Soms om in te grijpen bij calamiteiten, soms ook om reizigers verder op weg te helpen. Geen dag ziet er hetzelfde uit.
Bij NS werk je samen met duizenden collega’s. Als medewerker Veiligheid & Service werk je op het station en in de trein als dat nodig is. Dat maakt deze baan extra bijzonder. Je helpt conducteurs en machinisten bij lastige situaties in treinen, en je staat paraat wanneer er op het station of perron iets gebeurt waarbij jij kunt helpen. Om de veiligheid te garanderen ben jij van alle situaties op de hoogte. Jij weet wat er nodig is.
Kevin is medewerker Veiligheid & Service en staat samen met zijn team reizigers onderweg bij in hun reis. Daarnaast proberen ze eventuele zwartrijders te pakken. In deze Achter de schermen gingen we een dag met ze mee op pad tijdens hun burger controle. Benieuwd naar de persoon achter deze functie? In deze video geven we een uniek inkijkje in dit bijzondere beroep.