◄ Terug naar vacature overzicht

Hoofdconducteur Dordrecht

Wat ga je doen?

Als Hoofdconducteur geef jij goede informatie en service. Je controleert vervoersbewijzen, lost problemen op, geeft informatie tijdens de rit, biedt hulp en grijpt in bij onverwachte situaties. Als chef van de trein ben je voor de reizigers hét aanspreekpunt. Je beschikt over de modernste communicatiemiddelen om zo reizigers van informatie te kunnen voorzien. Voor je daadwerkelijk aan de slag gaat, krijg je eerst een speciale fulltime opleiding van een half jaar waarbij je direct salaris krijgt. De opleiding vindt voor een groot deel plaats in en om de trein zodat je de opgedane kennis meteen in de praktijk kunt brengen. 

Waar ben je goed in?

Als Hoofdconducteur kom je te werken in een omgeving waarin je wel wat in huis moet hebben:

• Je hebt bij voorkeur werkervaring in een servicegerichte omgeving met face to face klantencontacten.
• Je hebt minimaal je MBO afgerond en je kunt hiervan een diploma overleggen tijdens de selectieprocedure.
• Je beschikt over een enthousiaste uitstraling en je kunt goed met verschillende type mensen overweg.
• Door jouw collegialiteit werken collega’s graag met je samen.
• Daarnaast kun je ook goed zelfstandig werken en je verantwoording nemen.
• Je beschikt over goede spreekvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent bereid om wisseldiensten te draaien en je kunt dit combineren met je thuissituatie.
• Omdat het werken als Hoofdconducteur fysiek nogal wat van je vraagt, is het belangrijk dat je gezond bent en over een goede conditie beschikt.
• Je bent weerbaar en kunt goed omgaan met stressvolle situaties.
• Je bent 18 jaar of ouder.
• Je moet goede oren en ogen hebben (kleuren onderscheiden). Een bril is geen probleem tot maximaal +8 /-8. • Omdat je in je werk niet belemmerd mag worden heb je een minimale lengte van 1.60m en een maximale lengte van 1.96m

Verder ben je representatief, flexibel, kun je relativeren, heb je een goed inlevingsvermogen, sta je stevig in je schoenen en heb je een gezond gevoel voor veiligheid. Eveneens beschik je over eigen vervoer om binnen 45 minuten op de standplaats te kunnen komen

Hier ga je werken

NS Reizigers wil dat meer mensen vaker de groene trein nemen. Daarmee dragen wij bij aan de mobiliteit, vitaliteit en leefbaarheid van Nederland. Wij zijn mensen die mensen naar mensen brengen. We maken onze dienstverlening in het bijzijn van de reiziger. Wij zijn hét gezicht van NS en brengen dagelijks ruim één miljoen mensen naar hun bestemming: of het nu om werk of vrije tijd gaat, zoals een bezoekje aan familie, een leuk museum, een dagje strand of het bezichtigen van een mooie stad. Attente dienstverlening vraagt om continue afstemming van alle mensen, middelen, activiteiten en techniek binnen ons bedrijf. Met circa 11.000 medewerkers, van machinist tot hoofdconducteur, van logistiek medewerkers tot marketeers op kantoor, met z’n allen proberen we dagelijks ons steentje bij te dragen aan attente dienstverlening. Onze kernwaarden zijn gastvrij, proactief, vakkundig en verbindend.

Vind je dit interessant?

Je kunt solliciteren via de button solliciteer onderaan deze pagina. Voor meer informatie kun je ons bereiken via telefoonnummer 088-6711698 of een email sturen naar service@werkenbijns.nl.
Sollicitaties via de email nemen wij niet in behandeling.

“Een achtergrondonderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.”

Beschikbaarheid

NS kent een 36-urige werkweek. NS is een volcontinu bedrijf: je werkt daarom in dag-, nacht- en weekendroulatie. Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar.