◄ Terug naar vacature overzicht

Hoofdconducteur Amsterdam

Wat ga je doen?

Jij bent hét visitekaartje van de trein, ‘Goedemiddag, we komen zo dadelijk aan op onze eindbestemming Amsterdam’. Als Hoofdconducteur klinkt jouw vrolijke stem door de trein. Maar je doet meer. Zelfstandig bied je informatie en service. Je controleert vervoerbewijzen en zorgt voor een veilige omgeving in de trein. Zo werk je met ons aan een zo aangenaam en duurzaam mogelijke reis voor ruim 1 miljoen mensen. Elke dag weer. De reis van morgen begint bij jou!

Zo werkt het
Na een betaalde interne opleiding ben je klaargestoomd om onze reizigers een goede reis te bezorgen. Mede dankzij jouw kennis, enthousiaste uitstraling en servicegerichtheid ben jij straks van onschatbare waarde bij het:
– Informeren van reizigers. Als Hoofdconducteur beantwoord je vragen in de trein en buiten op het perron. Je zorgt voor omroepberichten in de trein en informeert reizigers over overstapmogelijkheden.
– Uitvoeren van de vertrekprocedure, zodat de trein op tijd vertrekt. Dit houdt in dat je:
* controleert of iedereen is ingestapt
* checkt of het sein veilig staat
* fluit bij het sluiten van de deuren
* de deuren daadwerkelijk sluit
– Controleren van vervoersbewijzen van reizigers.
– Schakelen met collega’s van Veiligheid & Service en de Machinist bij calamiteiten of onveilige situaties.

Waar ben je goed in?

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur niveau 3.
• Je hebt ervaring met face-to-face klantencontact.
• Jouw gehoor- en gezichtsvermogen zijn goed; je onderscheidt kleuren goed en een bril is geen probleem tot maximaal +8 of -8. Dit is nodig om de vertrekprocedure juist uit te voeren.
• Vanwege veiligheidsredenen is het belangrijk dat je tussen de 1.60 cm en 1.96 cm lang bent
• Omdat het werken als Hoofdconducteur fysiek nogal wat van je vraagt, is het belangrijk dat je gezond bent en een goede conditie hebt.
• Je beschikt over goede spreekvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal.
• Je kunt binnen 45 minuten met eigen vervoer op je standplaats zijn
• Je bent gemotiveerd een interne fulltime opleiding te volgen, waarbij de module voor Buitengewoon Opsporingsambtenaar erg belangrijk is
• Je bent 18 jaar of ouder.

Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Van deur tot deur. Maar als 1 van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere:

• Een goed salaris en onregelmatigheidstoeslag.
• Een 36-urige werkweek en 23 vakantiedagen per jaar.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Vrij reizen in de 2e klas. Logisch als je hét spoorwegbedrijf van NL versterkt.
• 1e klas reizen met een extra eigen bijdrage van ca. €15,- p.m. en korting voor gezinsleden.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden en een keuzeplan.
• En meer. Bekijk hier de NS cao.

Vind je dit interessant?

En? Word jij hét visitekaartje van NS? Solliciteer direct via de knalgele sollicitatiebutton hieronder. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Nog vragen? Mail naar service@werkenbijns.nl of bel met 088 – 671 16 98 voor het antwoord. En o ja, als de vraag gaat over de sollicitatieprocedure, is de kans groot dat het antwoord hier te vinden is.

Goed om te weten:
• Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.
• De sollicitatieprocedure omvat onder andere een achtergrondonderzoek en het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Beschikbaarheid

NS kent een 36-urige werkweek. NS is een volcontinu bedrijf: je werkt daarom in dag-, nacht- en weekendroulatie. Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar.